Somos a OVERBASE CONFECCOES LTDA, nosso CNPJ é 55.051.680/0001-64 e a nossa sede é na Rua Peçanha, 374, SL 601 em Governador Valadares/MG.E você já deve saber que aqui no site da OVERBASE o seu conforto e a sua segurança é prioridade para a gente. Para te mostrar que esse é um assunto que a gente leva (muito!) a sério, te apresentamos a nossa Política de Privacidade e Proteção de Dados Pessoais, pensada para te contar como usamos os seus dados aqui no site, de uma forma leve e descomplicada.Mas, antes, bora garantir que estamos falando a mesma língua? Fazemos questão de explicar alguns pontos essenciais para que você não perca nenhum detalhe:
O que são dados pessoais?
Dados pessoais são todas aquelas informações que nos ajudam a identificar você. Quer alguns exemplos fáceis? Seu nome, seu endereço, seu e-mail. Talvez até o seu modelo de pijama preferido.
O que são dados pessoais sensíveis?
São dados pessoais que precisam de uma proteção maior, como raça, religião, gênero, até informações de saúde. A gente não pede nada disso por aqui.
Quem é o titular dos dados pessoais?
É a pessoa a quem se referem os dados pessoais, ou seja, você!
O que é um tratamento de dados pessoais?
Tu-do que a gente faz com os seus dados pessoais recebe o nome de tratamento. Isso pode incluir coleta, acesso, processamento, armazenamento, compartilhamento, eliminação dos dados etc.
Quem trata os seus dados pessoais?
Os seus dados pessoais podem ser tratados por dois tipos de agentes: pelo controlador (quem toma as decisões) e pelo operador (quem só trata os dados de acordo com as instruções do controlador).
Quer um exemplo? Quando você faz a sua compra aqui na OVERBASE, nós contratamos o serviço de uma transportadora, que fará a entrega a você seguindo as nossas orientações. Nesse cenário, nós somos o controlador e a transportadora é o operador. É só um exemplo simples, mas deu para entender, né?
Qual lei traz as regras sobre os dados pessoais?
A Lei Geral de Proteção de Dados, Lei Federal nº 13.709/2018, mais conhecida como LGPD.
Quais dados são utilizados pela OVERBASE?
Para realizar seu cadastro no site, permitir que você acesse a sua conta, consulte seus pedidos e receba link para compra de produtos em casa: e-mail, nome, CPF, data de nascimento, endereço, telefone e histórico de compras:
Para efetuar sua compra e enviar seu pedido até você: dados de cadastro, dados de pagamento, endereço de entrega e dados do pedido.
Para prestar atendimento a você e resolver eventuais problemas que possam surgir com alguma compra feita no site: dados de cadastro, como nome, endereço, CPF e histórico de compra, bem como reclamações, sugestões ou dúvidas encaminhadas aos canais de atendimento.
Para enviar comunicação transacional da sua compra, como confirmação do pagamento ou rastreamento da entrega: nome, e-mail e telefone.
Para aumentar a visibilidade da OVERBASE, por exemplo, por meio de postagens ou repostagens de fotos nas quais nosso @ tenha sido mencionado: nome e conta da rede social.
Ah, alguns dados você nos fornece ao navegar no site, por meio de cookies! Olha só:
Para registrar o seu IP, data e hora de acesso, conforme obrigação legal: dados de navegação como IP, data e hora de acesso, localização geográfica, tipo de navegador, duração da visita e páginas visitadas.
Para acompanhar os itens armazenados no seu carrinho de compras, impedir atividades fraudulentas, melhorar a segurança do site e entender seu comportamento de navegação, para melhorar sua experiência como usuário: dados sobre o dispositivo de acesso como modelo, fabricante, sistema operacional, operadora de telefonia, tipo de navegador, tipo e velocidade da conexão.
Mas afinal, o que são cookies?
Cookies são pequenos arquivos que são instalados e coletam informações sobre seu navegador ou dispositivo. Eles nos permitem saber como e quando o site é visitado, bem como quantas pessoas os acessam. Eles podem ser úteis para, por exemplo, fazermos o site encaixar na sua tela, entender melhor as suas preferências e lhe oferecer produtos por meio de campanhas personalizadas.
Com quem a gente compartilha os seus dados?
A OVERBASE só compartilha dados com alguns fornecedores e prestadores de serviço ou com autoridades que assim requisitarem, sempre observando os limites e autorizações da lei aplicável e respeitando os direitos e liberdades dos titulares de dados pessoais.
Quando a gente compartilha um dado pessoal, temos em mente os seguintes objetivos:
i) aprimoramento dos nossos serviços e produtos;
ii) exercício regular de direitos em processo judicial, administrativo ou arbitral;
iii) marketing e prospecção;
iv) cumprimento de obrigação legal regulatória, bem como cumprimento de ordens judiciais; e
v) entrega de produtos.
Por quanto tempo os dados pessoais serão armazenados?
A OVERBASE adota regras específicas para retenção e o descarte de dados pessoais, considerando a sua natureza, necessidade de coleta e finalidade para a qual aquele dado será tratado. Dados pessoais são armazenados somente pelo tempo que for necessário para cumprir com as finalidades para as quais foram coletados, salvo se houver qualquer outra razão para sua manutenção, por exemplo, cumprimento de quaisquer obrigações legais, regulatórias, contratuais, entre outras.
Como protegemos os seus dados pessoais?
Para garantir a sua privacidade e a proteção dos seus dados pessoais, adotamos as práticas de segurança adequadas para o nosso mercado, com o uso de técnicas de criptografia e outros sistemas de segurança da informação.
Todas as suas informações que passam pelo nosso sistema - desde a senha pessoal até os dados de seu cartão de crédito - são codificadas. As operações são criptografadas e, por isso, não podem ser lidas nem alteradas por terceiros.
Mas, infelizmente, não podemos garantir total segurança. Entrada ou uso não autorizado de terceiros em sua conta, falha de hardware ou software que não esteja sob controle da OVERBASE e outros fatores podem comprometer a segurança dos seus dados pessoais. Você pode nos ajudar adotando boas práticas de segurança em relação a sua conta e aos seus dados (como, por exemplo, não compartilhar sua senha com terceiros), e caso você identifique ou tome conhecimento de algo que comprometa a segurança dos seus dados, por favor, entre em contato conosco pelo e-mail indicado abaixo.
Seus direitos:
Há uma série de direitos que você pode exercer com a gente e todos eles estão na LGPD. São eles:
Confirmação e acesso aos seus dados pessoais;
Correção de dados pessoais incompletos, inexatos ou desatualizados;
Anonimização, bloqueio ou eliminação dos dados pessoais desnecessários, excessivos ou tratados de forma incorreta;
Portabilidade dos dados, se aplicável;
Revogação do consentimento outrora dado, se aplicável; e
Oposição a determinado tratamento de dados pessoais.
Caso você queira exercer seus direitos ou ainda tirar dúvidas sobre os seus dados, entre em contato por meio do e-mail [email protected].
Para o atendimento da sua solicitação, em alguns casos, a gente pode solicitar informações e/ou documentos complementares para validar a sua identidade e impedir possíveis fraudes. Dessa forma, garantimos ainda mais a sua segurança e privacidade.
Só para lembrar:
A gente pode fazer alterações neste aviso de privacidade periodicamente, sempre mantendo a conformidade com a legislação vigente. Por isso, recomendo que você acesse este aviso frequentemente ou sempre que tiver dúvidas. Caso essas alterações sejam relevantes, farei uma comunicação por e-mail!
Esta Política foi atualizada em 16 de julho de 2024.
